eBay אוסטרליה מוסיפה הגנות חדשות למוכרים המפרטים פריטים בקטגוריות חלקי רכב ואביזרים כאשר הם כוללים מידע על התאמת הרכב.
אם קונה מחזיר פריט הטוען שהפריט אינו מתאים לרכב שלהם, אך המוכר הוסיף מידע על תאימות חלקים לרישום שלהם - אם על ידי בחירת מוצר מקטלוג eBay או על ידי הזנת פרטי פריטים וציון רכבים תואמים - eBay תספק את ההגנות הבאות:
לכסות את עלות התווית החזרת eBay* ושלחו אותו לקונה.
הסר אוטומטית את ההחזר מהשיעור 'לא כמתואר' של המוכר במדדי השירות שלהם.
הסר אוטומטית כל משוב שלילי או ניטרלי מאותה עסקה.
* אם הפריט אינו זכאי לתווית החזרת eBay, המוכר יהיה אחראי לספק דרך לקונה להחזיר את הפריט. אם המוכרים הקימו את אפשרות מספר RMA בהעדפות החזרה שלהם, הם יכולים לבחור תווית eBay בעת תגובה לחזרה מלוח המחוונים Returns.
זמן פרסום: 17 באוגוסט 2022
