eBay אוסטרליה מוסיפה הגנות חדשות למוכרים המפרסמים פריטים בקטגוריות חלקי חילוף ואביזרים לרכב כאשר הם כוללים מידע על התאמה לרכב.
אם קונה מחזיר פריט בטענה שהפריט אינו מתאים לרכבו, אך המוכר הוסיף מידע על תאימות חלקים לרשימה שלו - בין אם על ידי בחירת מוצר מקטלוג eBay או על ידי הזנת פרטי הפריט וציון כלי רכב תואמים - eBay תספק את ההגנות הבאות:
כסו את עלות תווית ההחזרה של eBay* ושלחו אותה לקונה.
הסר אוטומטית את ההחזרה משיעור 'לא כמתואר' של המוכר במדדי השירות שלו.
הסר אוטומטית כל משוב שלילי או ניטרלי מאותה עסקה.
* אם הפריט אינו זכאי לתווית החזרה של eBay, המוכר יהיה אחראי לספק דרך לקונה להחזיר את הפריט. אם המוכרים הגדירו את אפשרות מספר ה-RMA בהעדפות ההחזרה שלהם, הם יכולים לבחור תווית eBay בעת התגובה להחזרה מלוח המחוונים של ההחזרות.
זמן פרסום: 17 באוגוסט 2022
